利用規約

本規約は、株式会社ライドオンエクスプレスが運営する「Craft Eats」のネット注文サービスをご利用頂くにあたり、その諸条件を定めるものです。


当サイトをご利用される方(以下「お客様」という)は、本規約及び当サイトに掲載しているポリシーやガイドライン等(以下総じて「本規約等」といいます)を予めご確認を頂き、ご同意くださるようお願い申し上げます。

第 1 条

お客様は、本規約等の内容を承諾のうえで所定の入会登録の手続きをした場合であって、弊社がその登録を承諾した場合に、当サイトを利用できるものとします。

第 2 条 規約の適用

本規約等は、当サイトをご利用されるお客様との間のあらゆる関係において適用されます。

第 3 条 利用規約の遵守

お客様は、本規約等(前条により変更された場合は、変更後の本規約等も含む。)を理解・遵守のうえ当サービスをご利用ください。

第 4 条 当サイトのサービス

当サイトは、お客様が登録された氏名、連絡先(メールアドレスを含みます)及びご住所、等(以下「登録情報」といいます)に基づき、お客様からのご注文を受付け、お客様へ商品をお届けするものです。

第 5 条 プライバシー

弊社は、お客様が当サービスを利用されるにあたり提供された個人情報について、弊社が別途定めるプライバシーポリシーに沿って責任をもって管理・保護いたします。

第 6 条 登録メールアドレス、パスワードの管理

  1. お客様は、お客様の責任で、登録メールアドレス、パスワードを管理するものとします。
  2. 万一、登録メールアドレス、パスワードが第三者によって使用され、お客様に不利益が発生し、または損害が発生した場合でも、お客様の責任及び負担によって解決するものとし、弊社は一切責任を負いません。
  3. 登録メールアドレス、パスワードの喪失もしくは盗難された場合は、お客様はただちに弊社に通知するものとします。弊社は、お客様から当該通知を受けた後、登録メールアドレス、パスワードの使用中止措置をとることがあります。


第 7 条 電子メールの送受信

  1. お客様と弊社との間の連絡は、お客様が事前に登録したメールアドレスを使用するものとします。
  2. お客様は、弊社がお客様に対してお客様向け企画の情報を配信することについて、あらかじめ同意するものとします。ただし、お客様がメール内に記載の配信停止方法に従ってこのメールの配信停止を希望する場合、弊社は可能な限り迅速に対応いたします。
  3. 但し、お客様は、弊社がお客様へ送信するメールのうち、サービスの提供のために重要であると弊社が判断する情報(サーバーのメンテナンスに伴うサービス停止情報など「重要なお知らせ」)に関して、配信を停止することはできません。

 

第 8 条 退会(お客様登録の削除)

  1. 退会(お客様情報の削除)をご希望されるお客様は、当サイトの「お問い合わせページ(https://www.crafteats.jp/contact-5)」から、お客様が事前に登録したメールアドレスより退会(お客様情報の削除)の申し出を行うことにより、退会することができます。但し、事前にご登録いただいたメールアドレス以外からのご連絡については、本人確認のための情報提出をお願いする場合もありますことを、あらかじめご了承ください。
  2. また、一度お客様情報を削除すると、今までご登録いただいていたお客様情報は無効となり、元に戻すことは出来ませんので、併せてご了承ください。

 

第 9 条 禁止事項およびお客様登録の抹消・利用停止

  1. お客様による以下の行為は禁止いたします。
    (1) お客様登録時およびサービス利用時の虚偽情報の記載
    (2) 登録いただいたメールアドレスが不通または、無効になっている場合
    (3) 本人もしくは第三者のメールアドレス、パスワードの不正使用
    (4) ジャンク・メールや誹謗・中傷メールの配信、他社掲示板への書込みなど、他のお客様、もしくは第三者を不快にしたり、あるいは不利益をもたらすような行為
    (5) 弊社の営業を妨害する行為
    (6) システムへの侵入行為(ハッキング)、チェーン・メールの配信など、弊社の運営を妨害する行為
    (7) お客様資格の営利目的での不正使用
    (8) 法令に違反する行為
    (9) 公序良俗に反する行為
    (10) その他、弊社が不適切と判断した行為
  2. お客様は、弊社が事前に承認した場合を除き、当サイトを通じて入手したいかなる情報についても、お客様個人としての私的使用以外の目的に使用しないものとします。
  3. 前2項に違反する行為が発覚した場合、弊社はお客様のご注文のキャンセル、お客様登録の削除、今後の利用の停止ができるものとします。なお、これによりお客様が何らかの損害を被ったとしても、弊社は一切責任を負うものではありません。
  4. お客様が当サイトの利用によって第三者に対して損害や損失を与えた場合、お客様は自己の責任と費用負担によってその損害・損失を処理・解決するものとし、弊社は、かかる損害・損失に対していかなる責任も負いません。
  5. お客様は、本規約等に違反した行為、あるいは不正、または違法な行為により弊社や当サイトまたは他のお客様に損害を与えた場合、当該損害を賠償するものとします。


第 10 条 損害・損失処理の責任

  1. 弊社は、当サイトを利用したことに起因してお客様に損害が発生した場合であって、当該損害が弊社の債務不履行または契約違反に基づくものである場合には、直接かつ通常の損害に関して、ご注文金額を上限として損害賠償責任を負うものとします。
  2. お客様との利用契約が消費者契約法第2条第3項に定める消費者契約に該当する場合、本規約等のうち、弊社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。


第 11 条 クッキー(Cookie)について

  1. 当サービスでは、お客様がお客様としてアクセスしたことを認証するため、お客様のアクセス履歴および利用状況の調査のため、およびその他お客様に最適のサービスを提供するために、クッキー(Cookie)の技術を用いております。当サービスのクッキー(Cookie)を受取られた場合は、お客様が前項の内容を承諾したものと判断させて頂きます。
  2. 尚、お客様は、ブラウザやセキュリティソフトの設定によりクッキーの受取り拒否や機能を停止することが可能ですが、その場合に、当サービスの一部が正常にご利用いただけなくなる場合があることをあらかじめご了承ください。


第 12 条 著作権

  1. 当サイトの著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含む。以下同じ。)は、弊社に帰属します。
  2. この著作権の対象には、サイトの構成、デザイン、イラスト・写真等のグラフィクス、文章など、すべてを含みます。お客様が事前に弊社からの書面による同意を受けずに、内容を転載・再配布する等、弊社の著作権を侵害した場合は、弊社に対して損害を賠償するものとします。


第 13 条 規約、当サイト及びサービス内容の変更

  1. 弊社は、お客様の事前の承認を受けることなく、本規約等(当サイトに掲載するサービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本条において同じ。)、当サイト及びサービスの内容を自由に変更することができるものとします。
  2. 弊社は、本規約等、当サイトまたはサービス内容を変更した場合には、お客様に当該変更内容を当サイト上で公表するものとし、当該変更内容の公表後、お客様がサービスを利用した場合又は弊社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、お客様は、本規約等の内容の変更に同意したものとみなします。
  3. 万一、本条の変更に起因してお客様に不利益や損害が発生した場合でも、弊社はその責任を一切負いません。


第 14 条 当サイト及びサービスの中断等

  1. 弊社は、お客様の事前の承認を受けることなく、当サイト及びサービスを中断、停止、利用不能又は変更することができるものとします。
  2. 万一、本条の変更に起因してお客様に不利益や損害が発生した場合でも、弊社はその責任を一切負いません。


第 15 条 サービスの中断、停止
弊社は、以下に該当する場合、お客様の事前の承諾なしにサービスの一部、もしくはすべてを一時中断、または停止する場合があります。

  1. 当サイト、ネットワークのシステム保守、更新、ならびに緊急の場合
  2. 火災、停電、天災などの不可抗力により、サービスの提供が困難な場合
  3. その他不測の事態により、サービス提供が困難であると判断された場合


第 16 条 本規約等の譲渡

弊社は、お客様の事前の承諾なく、本規約等に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の本規約等に基づく権利及び義務並びにお客様の登録事項その他の顧客情報を当該営業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につきあらかじめ同意するものとします。

第 17 条 免責事項

  1. 弊社は、お客様に対して、当サイト及び当サービスに関する特定目的への適合性、正確性、完全性、有用性について保証いたしません。
  2. 弊社はお客様に対して通知義務を負う場合は、お客様があらかじめ登録もしくは、一時利用時に記入した電話番号または電子メールアドレスへ通知を発信することにより、その義務を果たしたものとします。
  3. 弊社は、お客様がサービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
  4. 弊社がお客様に対し、ご注文を受け付けた旨告知した後、弊社の都合でご注文を承れない事由が発生した場合、弊社よりお客様へ当該ご注文のキャンセルを通知する場合があります。
  5. 弊社は、弊社によるサービスの提供の中断、停止、利用不能又は変更、お客様のメッセージ又は情報の削除又は消失、お客様のお客様登録の取消、ご注文のキャンセル、サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他サービスに関連してお客様が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
  6. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報の送受信が行われたことに基づくお客様の損害については、弊社は一切の責任を負わないものとします。

 

第 18 条 準拠法及び管轄裁判所

本規約等の準拠法は日本法とし、本規約等に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

 

2022年12月12日制定